(Rome)
Герб города Рима
Дата основания: 753 г. до н.э.
Площадь: 1285 км2
Телефонный код: +396
Население: 2 823 873
подробнее...
Время в Риме
03 марта, 03:46
Главная / Отзывы туристов
Отзывы переезжают на сайт Туристер.Ру в раздел отзывы туристов о Риме. Комментируйте, задавайте вопросы и размещайте новые отзывы на сайте Рим – Туристер.Ру.
Анна, Апрель 2007

Хочется добавить по ГарТуру и Италии: После Франции Италия, безусловно, поражает своей не любовью к туристам. Это уже ближе к России: грязь, неприветливость, гремучая смесь навязчивого сервиса с его полным отсутствием в магазинах и кафе. И ГарТур, наверное, просто продукт этой страны и работает по ее законам: безалаберность, необязательность и нелюбовь. Нам досталась вполне милая с первого взгляда девушка Татьяна, исполнявшая свои обязанности с сухим профессионализмом и четко как магнитофон отбарабанивающая информацию, прерываясь на постоянные телефонные переговоры.

Все бы было не плохо, ведь историческое и культурное наследие просто потрясает и день в Венеции или прогулки по ночному Риму могут заставить забыть о всех "мелочах" сервиса, постоянной нервозности из-за переполненного автобуса и нехватки нормальных мест (ведь при длительных автобусных переездах задние места крайнене удобны) и постоянном сборе денег, но один случай меня просто выбил из колеи на пару дней. В Риме нас с семьей (муж и маленький ребенок) собирались разместьтить в отеле на нулевом этаже (где в принципе жилые помещения не располагаются). При этом огромные окна выходили на оживленную улицу и на подоконнике номера размещались бомжики. Как вам отдых и вид на Рим с бомжами на вашем окне? Но больше всего меня повергла в шок реакция нашей душки-Татьяны: "Я с вашими капризами разбираться не собираюсь!!!". В конечном итоге, после долгой нервотрепки, конфликт разрешили и нас поселили в другом месте (спасибо работникам отеля), но настроение было испорчено серьезно.

Безусловно, не все однозначно, нам встречались и очень чудесные люди.
А в целом Италия - это здорово и очень красиво. Мой малыш по приезду плакал: "Мама, я хочу обратно в Рим!".

Комментарии
Вчера мы вернулись из поездки по Италии. ГарТур была принимающей фирмой. Я согласен, что Италия отличается от Фанции, в которой мы были в прошлом году. Но нелюбовь к туристам идет не от итальянцев, а именно от ГарТура. Все началось с прибытия. Нас не встретил гид. Да автобус набит до предела и задние места не предназначены для длительных переездов, но нам объяснили что у нас это дешевый тур (750 ев.) В течении поездки по городам Италии нас все время тусовали, автобусы менялись, водители ехали по навигатору и плохо знали города. Правда с гостиницами повезло и в Риме был очень хороший отельВилла Мария Реджина. Хотя ужинать возили в другой. Хочу сказать про завтраки. Это единственная страна, а мы побывали почти во всех Европейских странах, где на завтрак приходилось приносить свои продукты. Ни тебе сыра, ни молочных и кисломолочны, я не говорю уже о колбасе. Есть еще одна черта ГарТура это выжимка денег из туриста. Тебя привозят на дегустацию, а далее предлогают пройти в магазинчик, при этом говоря что все сдесь дешего и нигде ты его больше не купишь. А потом в других городах ты находишь этот товар в два раза дешевле.
Может нам так повезло, но чтобы нам не советовал гид от ГарТура, все выходило дорого.
И в заключении, Италия очень красивая страна, очень много есть что посмотреть и попробывать ( о еде). Но! Упаси вас бог ездить с ГарТуром. Эта компания испортит все.
Павел | 06.05.2007-23:43
Июнь 2007г. Туристическая поездка в Италию. Римини, Сан-Марино, Венеция, Флоренция, Рим, Ватикан, Неаполь... Ожидание сказки...
Москва, туроператор "Римские каникулы", получение виз в 1 час ночи в день вылета, вылет в 5 утра из Домодедово. Ночь без сна. Ну, да ладно. Это не беда. Беда (как в той сказке) еще впереди будет. Хотя, наверно, претензии именно к туроператору. Ведь именно он выбрал для нас ту фирму, которая организует нам отдых.
Встречающая сторона Гартур (Gartour). Надо бы хуже, да некуда!!!
Не хочу описывать Италию. Эту прекрасную страну, как и впечатления о ней испортить не может ничто. Однако о Гартур и ее сотрудниках хочу рассказать более подробно. Более отвратительной организации тура я, объехав более 10 стран, еще не встречала. Все нацелено на одно - выкачивание денег с туристов. Причем в ущерб всему - туристам, оплаченной ими программе, своей собственной репутации.
Нашу группу сопровождает представитель Гартур ассистент Лариса. Сказать, что она хамка - не сказать ничего. Так ловко манипулировать людьми, нужно долго учиться. Лариса в течение всего тура занималась зарабатыванием денег. Точнее, не зарабатыванием, а отъемом их у своей группы. Бендер отдыхает. То в ласковой форме, то путем шантажа и угроз. Причем, не считаясь ни с чьими интересами и пожеланиями. Мы посетили все придорожные кафе и сувенирные лавки, которые можно было посетить. На их посещение было потрачено более 30% экскурсионного времени. Мы постоянно опаздывали на забронированные экскурсии, стояли в очередях, галопом неслись по музеям, или вообще пропускали их посещение, но опять и опять останавливались в магазинах, кафе и дегустационных залах, где нам предлагались за бешеные деньги вино, ликеры, марципаны, оливковое масло, колбасы и т.д. К концу поездки наша группа тихо, а иногда и очень громко ненавидела Ларису. Разговоров только и было, что о ЛАРИСЕ.
Однако, обо всем подробнее.
Программой тура "Великолепная Италия" был предусмотрен обязательный маршрут, а также для желающих посещение нескольких не входящих в основную программу городов за дополнительную плату.
Так, программой было предусмотрено на 2-й день тура посещение Венеции на целый день, а факультативное посещение г. Болонья - на 3-й день тура. Однако Лариса изменила маршрут и на 2-й день тура повезла группу (не уточнив, есть ли желающие посетить факультативную, не предусмотренную программой, экскурсию) сначала в Болонью, и, лишь во второй половине дня - в Венецию. В результате в Венеции мы пробыли лишь полдня и, к сожалению, не смогли погулять по ней самостоятельно. Не было времени.
На 3-й день тура по программе мы должны быть во Флоренции. По желанию - Болонья. Ну, в Болонье мы уже без желания побыли. Поэтому были предложены дополнительная экскурсия в Сиенну + часовая экскурсия по Флоренции, вместо предусмотренной программой экскурсии с гидом по Флоренции на полдня. В итоге, Флоренцию, как и Венецию, мы увидеть не успели. А Сиенну, за которую дополнительно собрали денег, можно было бы вообще не посещать. Делать там и смотреть, как оказалось, совершенно нечего.
На 4-й день по программе мы должны были посетить во Флоренции галерею Уффици.
Однако, Лариса сказала, что в Уффици попасть невозможно, что все должны сдать деньги и поехать в Пизу, а если кто-то хочет, то может самостоятельно стоять в очереди в кассы музея 5-6 часов. И только после того, как возмутилось более половины группы, отказавшись от Пизы, и обещав пожаловаться администрации Гартура, Лариса сменила гнев на милость и забронировала нужное количество билетов в музей. Однако Лариса наказала отступников, не давших ей заработать на доп. экскурсии и устроила так, что те, кто пошел в Уффици, не смогли увидеть и прослушать и половины экскурсии, т.к. на середину экскурсии в Уффици было запланировано начало экскурсии во дворец Питти.
В результате было смазано впечатление и от Уффици и от Питти.
Те, кто поддался Ларисиным уговорам и поехал в Сиену и в Пизу, очень жалели об этом, т.к. не увидели Флоренции.
5-й и 6-й день по программе мы должны были провести в Риме. Вместе с тем, Лариса решила, что и одного дня с нас довольно. Так, утром был запланирован переезд в Рим и экскурсия по Ватикану. А как же дополнительный заработок? По дороге в Рим, не смотря на ранний подъем, было три!!! незапланированных остановки:
- дегустация вин (1,5 часа),
- шопинг в Орвиетто (2,5 часа),
- обед в придорожном кафе (1 час).
В итоге в Рим приехали лишь к вечеру (в 17 !!! часов).
Вместо того, чтобы сразу организовать обзорную экскурсию, нас начали размещать по отелям. В результате, день был потерян. На 22 часа была предложена экскурсия по ночному Риму. Экскурсии за дополнительную плату никогда не отменялись! Итак, в течение целого дня – удачный бизнес и ничего из основной программы!
6-й день. Вместо предусмотренной программой экскурсии на полдня по Риму с гидом была предложена часовая (!) обзорная экскурсия по городу и часовая (!) по Ватикану. На большее времени не хватило. Воистину – галопом по Европам! Кроме всего прочего, Лариса постоянно наказывала группу за то, что смеют «свое суждение иметь», что-то постоянно хотят и требуют. Вот и здесь, она отпустила домой (в Неаполь) на денек водителя автобуса и группа самостоятельно добиралась на городском транспорте (метро+автобус) до отеля, расположенного на окраине города, пользуясь визитками отеля и советами прохожих. Причем, как добраться до отеля Лариса не подсказала, картами не обеспечила. Она всегда в нужное время умела скрыться из поля зрения. А на все замечания не реагировала или говорила, что претензий не принимает!
7-й день. По программе переезд в Неаполь и обзорная экскурсия по городу (входные билеты в музей не включены) на полдня с гидом. О каком музее была речь для нас так и осталось тайной. А обзорной экскурсии по Неаполю не было вовсе. Мы остановились на какой-то площади, где были предупреждены о страшной опасности хождения по городу. Нас предупредили, что если мы задержимся здесь хотя бы на пару минут, нас ограбят, разденут, разуют и даже снимут шнурки! И поэтому, в целях безопасности, мы должны поехать … на о. Капри. Опять нашлось несколько человек, не желающих ехать на дополнительную экскурсию в ущерб основной программе. И что же Лариса? Ну, конечно, она предложила отказникам самостоятельный трансфер в Сорренто, куда и приплывет катер с группой с о. Капри. А автобус? Автобус же, без пассажиров (лишь с их вещами) поедет из Неаполя в Сорренто, где будет встречать туристов, приплывших с Капри, а забрать тех, кто не хочет плыть на Капри не может! Вот так! Причем, сначала, отказникам было предложено ехать с чемоданами! Ну ничего, мы погуляли по Неаполю. Причем, остались целыми, невредимыми и даже одетыми. А до Сорренто добрались на катере за 10 евро. Спасибо, подсказала ассистент другой группы – Оксана. А вот те, кто поехал на Капри опять же пожалели об этом. Смотреть там нечего. Исторических мест, связанных с пребыванием Горького и Ленина не сохранилось. Только памятники. Гулять негде. Везде частная территория. Туристам было предложено еще (помимо уплаченных денег за Капри) дополнительная лодочка для купания с нее, т.к. муниципальных пляжей на Капри нет. Многие не учли, что забраться из моря обратно на лодочку будет трудновато.
До Капри еще была обязательная экскурсия в Помпеи. Что же говорить, что в предвкушении дополнительного заработка на Капри, она была свернута до минимума? Гид бежала по раскаленным Помпейским камням, как будто от извергающегося Везувия. Группа неслась за ней, желая услышать хоть что-нибудь. Но не тут-то было! Она, как мальчиш Кибальчиш свято хранила великую тайну этого необыкновенного города. Так мы о нем ничего и не узнали. На все просьбы притормозить и что-нибудь рассказать, она отвечала, что мы опаздываем на катер, отплывающий на Капри.
По дороге в Неаполь было две архи важные остановки:
- в придорожной сувенирной лавке (1 час)
- в кафе, предлагающем комплексные обеды (1 час).
Довольных не было. Но это никого не интересовало.
В последний день была замена отеля. Причем, разбудили нас утром в 5.15, а в 5.45 нас повезли в аэропорт. Причем всех, даже тех, у кого вылет был вечером. И это, не смотря на то, что расчетный час в отеле в 10.00, а первые туристы улетали лишь в 11.30. Гартуру нужно было освободить автобус.
А что же с теми счастливчиками, которые хотели продолжить свой отдых на островах этой прекрасной страны. Гартур и здесь проявил «заботу». Для таких были организованы билеты на поезд - нет не на дневной, и не на вечерний, на НОЧНОЙ! С пяти утра до двенадцати ночи в ожидании поезда в чужом городе, да-да, именно в Неаполе – в котором «нас ограбят, разденут, разуют и даже снимут шнурки!». Лариса? Спросить как безопаснее провести время до отхода поезда? С момента завершения трансфера «бывшие» туристы больше не интересовали ее в принципе. Нет, ничего с нами не случилось, мы добрались до острова. Но где гарантия, что также повезет и вам?


Т.е. вся организация экскурсионного тура была направлена на то, чтобы выкачать деньги с туристов за дополнительные экскурсии, не зависимо от их желания. Причем, обязательная программа все время сворачивалась в угоду дополнительной. Бесконечное посещение магазинов и кафе также было в ущерб той цели, ради которой люди едут в Италию.
Теперь о человеческом факторе. Лариса… Как много в этом слове… Явно получая комиссионные во всех точках, где останавливались, абсолютно открыто пренебрегала интересами туристов. А хамство… Одной из туристок, подошедших в автобусе к Ларисе, чтобы договориться о том, чтобы попасть в галерею Уффици, вместо Пизы, было сказано, что пока она не сядет, автобус не пойдет и все опоздают в отель на ужин и все останутся голодными. Она могла сказать недовольным, что высадит их из автобуса и т.д. и т.п. Сумела не ответить ни на один вопрос. Умела не попадаться на глаза, когда была особенно нужна. Ни разу не помогла общаться с портье или водителем. На все вопросы – один ответ: «Это Ваши проблемы…».

Конечно, никакая Лариса, никакой Гартур, который набирает на работу таких работников, не сможет испортить впечатление от Волшебной Италии. Но я бы посоветовала поискать более клиентоориентированную фирму. Гартур не любит людей, а это главное в том бизнесе, за организацию которого мы платим им деньги.
Светлана | 13.08.2007-08:27
надо ездить дикарями,а не быть ленивцами и не ждать блюдечка с каемочкой.прогулки пешком полезны и приятны и освобождают от извечных-"а теперь шоппинг",тьфу плевать хочется.а Италия очень красива и интересна в своих пешеходных улочках.
jul | 15.08.2007-13:35
отличная поездка, в августе 2007 года, в последний момент правда дали другую гостиницу - люкс, но все понравилсоь, лучше места чем Рим - нет, все добрые, все классно и интересно:) перезжаем жить:)
Андрей | 23.09.2007-10:39
На кой черт эти организованные экскурсии??
граждане! Не будьте ленивыми - бронируйте отели самостоятельно, изучайте мат часть предварительно и езжайте сами! и будете вы по Риму гулять не 1 (!!!!) час - а столько сколько захотите и где захотите!

исторической информации везде полно, изъясняться везде можно на примитивном английском, и вы будете избавлены от некомпетентных гидов и непонятных трат "за экскурсионное обслуживание". А главное - будете хозяевами собственных впечатлений!!
Света | 04.12.2007-13:46
Нужно писать жалобы на этот гнилой ГарТур! подавать в суд! а то чтож это получается...
Юлия | 27.03.2008-19:18
Люди, милые, не пользуйтелс услугами турфирм! Вы потеряете драгоценное время, деньги и нервы! Информацию, которую дает гид можно найти в книгах и интернете, авиа и железнодорожные билеты леко забронировать через интернет по кредитной карте, отель так же... Я всегда путешествую сама, причем одна. Это совершенно реально и не страшно! Я все успеваю, живу и питаюсь там, где хочу, сама решаю, куда идти и в каком городе сколько провести времени! Признаюсь честно: я сама училась на курсах гидов, но поняла, что не хочу иметь дела с нашими турфирмами и обманывать людей.
Италию нужно смотреть самостоятельно
Отель,авиа -заказывать в интернет.
Этим пользуется вся Европа.
Ничего не стоит бояться- в Италии турист,как и в любой цивилизованной стране - табу- так как он везет деньги в их страну.
Рим-это юг,и, тем более располагает к празднику -потому люди открытые и веселые(менее озабоченные работой чем северные миланцы,или жители Пармы).
Ужин в небольших ресторанчиках часто вдвое дешевле предложенного по туру.
Ревомендую-Trenitalia- поезда ,для перемещения в маленькие города,но не более 3 часового переезда.
Я люблю шопинг в Рим(больше чем в Милане),и всегда приятно снова увидеть при этом прекрасные,и всегда новый Рим !!
Лечу в Рим 13-18 апреля2008.
Cветлана Санкт-Петербург.
Светлана | 11.04.2008-12:18
Согласна со Светланой и Ольгой. Уже давно не пользуюсь услугами турфирм. С Гартуром и Ларисой столкнулась случайно лет 5 назад. Мы с мужем летели в Рим на неделю, сами выбрали гостиницу , в услугах Ларисы не нуждались, но в фирме, где брали билеты- заказали индивид. трансфер из аэропорта. Гостиница была высокого уровня, все соответствовало ожиданиям, кроме Ларисы , которая встретила нас в холле . и которую мы не заказывали. Очень настойчиво , не обращая внимания на наши вежливые отказы , она склоняла нас к участию в экскурсиях. Учитывая, что эта поездка в Рим была 6 по счету , и когда девушка своей наглостью вывела нас из себя, мы объяснили, что в грубой форме, что в ее услугах не нуждаемся, после чего она удалилась с видом оскорбленной невинности.Но мы не учли , что трансфер мы оплатили еще на Родине, и его организует Гартур. После чудесной недели в Риме, мы чуть не опоздали на самолет. Лариса обещала , что машина за нами приедет сию минуту( так продолжалось около часа. Потом мы заказали такси в гостинице и , когда мы в него загрузились , приехал водитель Гартур, и начал вытаскивать чемоданы из такси. Только наша угрозавызвать полицию спасла нас от замечательного сервиса. А на самолет мы попали благодаря чудесному таксисту.
Ольга | 10.05.2008-20:52
Согласна, в жизни все бывает: и Неприличный Гартур и их работники типа Ларисы и других подобных хамок.
Но я одругом сотруднике Гартура - это Максим.
Молодой человек с высшим музыкальным образованием, высоким интелектом, очень внимательный к группе, которую он сопровождал в Италии. По экскурсионной путевке я прилетела В рим, встречающая сторона была турфирма Гартур, и встречала нас (девушкой назвать нельзя)с прокуренным голосом и порезанными руками -Алла.
Я честно испугалась, но знала, что должен быть Максим.
Прошла неделя экскурсий и поездок почти по всей Италии. Я и многие из нашей группы очень благодарны этому спокойному молодому человеку по имени МАКСИМ.
Хочется пожелать всем сотрудникам Гартура быть таким же чутким и внимательным к нам туристм, и чтобы не было таких отзывов о фирме Гартур, и чтобы руководству Гартура не было стыдно (если они конечно читают эти отзывы!)
А МАКСИМУ - огромное спасибо и дай бог ему сил и здоровья и удачи в этом не легком труде - быть встречающей стороной в Италии для русских туристов. Санкт-Петербург. июнь 2008г.Камила.
Камила. | 02.07.2008-21:58
Только что вернулась из путешествия по Италии. Встречаюшая сторона как и большинства Гартур. Но самое основное в поездке сопровождающий-гид и нам просто повезло у нас была Рита!!!! В поездке она нам много рассказывала про Италию, ничего не навязывала, а рекомендовала, у нас никто не отставал от назначенного времени и поэтому мы провери время прекрасно. октябрь 2008
Галина | 02.11.2008-16:22
Добавить комментарий
Представьтесь:
Текст комментария:
Ваш email:
Введите текст с картинки:

Реклама

  • Греция туры и отдых на островах.
  • Заказ автобусов Москва. Скидки.
Информация для гидов, экскурсоводов
У вас есть возможность прорекламировать свои услуги на этом сайте, подробнее
Смотрите также:
Случайный отзыв:
Елена (дата поездки: октябрь 2007)
Только вчера вернулись из Рима - неописуемый восторг! Великолепный город, чудесная страна, замечательные, гостеприимные люди! Отличное обслуживание в магазинах, кафе, гостинице, .... везде! Очень удивлена отзывом о нелюбви к туристам, особенно в сравнении с Францией. Вот там то как раз туристов и не жалуют. Кроме того, Париж невероятно грязный, негров и арабов больше чем белых людей, все ужасно дорого и очень неприветливый сервис. Ездили мы с мужем сами, т.к. мы граждане евросоюза, нет …
Комментариев: 3, Фотографий: 0
Реклама
  • Частные гостиницы Нижнего Новгорода и Нижегородской области.
Отзывы туристов | Информация о городе | Галерея города | Туры в Рим | Вопрос-Ответ | Туристические сайты | Публикации | Карта сайта | Обратная связь

COPYRIGHT 2022